KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Ada Çiçekçilik'tir. İletişim: İsmetpaşa Mahallesi İleri Sokak No: 9, Merkez / Çanakkale, 0537 999 30 41, adacicek@outlook.com.tr.

İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon ve e-posta.
• Sipariş bilgileri: ürünler, tutar, teslimat adresi, alıcı bilgisi, kart mesajı ve sipariş notu.
• İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: onay kayıtları, IP ve yalnızca izin verilirse anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri.
• Ödeme bilgileri: işlem sonucu ve ödeme referansı; kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; siparişin kurulması ve yerine getirilmesi, teslimat, müşteri desteği, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve açık rıza verilmesi hâlinde ziyaret istatistiği amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebepler sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızadır.

Aktarım ve saklama

Veriler yalnızca amaçla sınırlı olarak ödeme kuruluşu, kargo/teslimat görevlisi, bilişim-barındırma hizmeti sağlayıcıları, mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Sipariş ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca, diğer veriler ise amaç için gerekli süre kadar saklanır; ardından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz haklarınızı kimliğinizi doğrulayarak adacicek@outlook.com.tr adresine veya işletme adresine iletebilirsiniz.